AI 時代行銷必懂心法：讓搜尋行銷多元佈局

SEO 一直是多數企業重視的行銷工具，希望透過搜尋排名提升網站流量，但隨著 ChatGPT、Gemini、Claude 等 AI 工具普及，改變了搜尋行銷的生態，我也常被問到一個問題：

「現在大家都在用 AI 問問題，還需要做 SEO 嗎？」

我的答案是：

「不是不用做，只是我們被找到的方式變多了。」

過去，我們總是努力讓網站排在 Google 第一頁，希望搜尋者可以馬上看到我們，但現在越來越多人直接把搜尋問題交給 AI，希望快速得到整理好的答案，所以除了 SEO 之外，AEO 與 GEO 帶來了別於以往的搜尋行銷策略。

它們不是取代 SEO，而是讓企業在不同的搜尋場景都有機會被看見。

✏️ 本文重點整理

AEO 與 GEO 是什麼？
AEO 與 GEO 有什麼差異？
如何規劃 AEO 與 GEO？
案例解析：律師事務所

🪭 AEO 與 GEO 是什麼？

我們先來個別理解一下這兩個搜尋行銷分別是什麼意思：

什麼是 AEO？

AEO（Answer Engine Optimization）可以理解為答案引擎最佳化。

它的核心目標，是讓品牌內容能夠直接回答使用者的問題。

例如當消費者搜尋：

行銷是什麼？
Meta 廣告怎麼投？
品牌定位如何建立？

如果你的內容架構清楚、問題回答完整，就更有機會被搜尋引擎或 AI 摘錄成答案。

因此，AEO 更重視：

問答式內容
FAQ
條列整理
明確結論
結構化資訊

什麼是 GEO？

GEO（Generative Engine Optimization）則可以理解為生成式搜尋最佳化。

它的核心概念是：讓品牌與內容更容易成為生成式 AI 回答問題時引用或參考的資訊來源。

例如使用者直接詢問 ChatGPT、Gemini、Claude 或其他生成式 AI：

推薦台灣值得合作的行銷顧問公司。
美容品牌如何規劃 Meta 廣告？

AI 會綜合多個來源整理答案。

因此，GEO 更重視：

品牌權威性
原創內容
專業案例
一致性的品牌資訊
被不同網站引用與提及

🪭 AEO 與 GEO 有什麼差異？

兩者看似差不多，但其實不同唷！

我常會白話這樣比較：

AEO 目的是專攻 AI 問答，比較重視：如何回答一個問題。

因此，文章的主題跟問答架構需要清楚，內容直接切入重點，方便搜尋引擎或 AI 擷取答案。

而 GEO 目的是更重視：企業是否值得被 AI 信任。

除了基本問答內容之外，也包含企業是否持續產出專業內容、是否累積案例、是否建立品牌聲量，以及是否被其他網站引用，這點有點類似 SEO 的權威性條件。

對標做法上差異：

AEO 是設法讓你的答案除了準確，還具備專業化或更有問題答覆的價值。
GEO 則是讓你在某個知識領域更容易成為 AI 回答問題時引用的資訊來源。

這樣理解的話，我們就可以更知道透過 AEO 來發展內容策略，再把 GEO 放在企業整體佈局搜尋引擎的策略。

🪭 如何規劃 AEO 與 GEO？

AEO 與 GEO 雖然有差異，不過兩者放在一起操作是不相違的唷！

我們同時思考：

如果今天這篇文章交給 AI 閱讀，它會不會願意引用？

我通常會抓四個方向來規劃文章：

一、回答真正的問題

文章不要只針對介紹產品，或是硬把問題跟產品、品牌做連結，而是要思考如何回答消費者真正想知道的問題。

例如：

什麼是...？
如何選擇...？
差異在哪...？
哪個比較適合...？

二、建立完整且原創的內容

AI 更容易引用具有完整脈絡、專業觀點與實際案例的內容，因此大量生成、為了問題而發、文章原創性低，不見得會讓 AI 引用，我會更建議持續建立自己在業界領域的知識內容。

三、累積品牌可信度

持續分享案例、專欄、研究、專業分析等性質的文章，甚至接受媒體或外部網站引用，都有助於提升品牌在 AI 生態中的可信度，這點對 GEO 很重要。

四、維持一致的品牌資訊

官網、社群、Google 商家、新聞、部落格等平台都應維持一致的品牌資訊，因為 AI 在整理資料時會交叉比對不同來源，一致性越高，越容易建立可信度。

🪭 AEO 與 GEO 案例解析：法律事務所

有一家法律事務所希望提升線上曝光，讓更多潛在客戶找到他們。

過去數年，他們將重心放在 SEO 與關鍵字廣告，透過一些像是「離婚律師」、「勞資糾紛」、「車禍和解」等熱門關鍵字增加網站流量跟搜尋機會。然而，隨著市場競爭越來越激烈，關鍵字廣告成本逐年提高，自然搜尋排名也越來越難做，整體的詢問度跟往年相比有下降的情況。

在分析網站後，問題其實並不是 SEO 做得不好，而是做得不夠，尤其在自然與付費流量相比，自然流量下降非常多，越來越仰賴關鍵字廣告單渠道的開發，對經營來說是一個警示。

考量法律非常講究專業及經驗，多數需要法律諮詢也是以問題為出發點，經過多個評估分析協助事務所開始佈局重新規劃內容策略，將 SEO 延伸到 AEO 與 GEO 的經營方向。

AEO 的部分我重新整理網站文章架構，將原本偏向關鍵字堆疊的內容改為以使用者問題為核心。例如「離婚一定要請律師嗎？」「收到存證信函該怎麼處理？」「勞資爭議可以先調解嗎？」等常見問題，透過明確的小標、問答式內容、流程說明與 FAQ，讓搜尋引擎及 AI 更容易理解文章內容，提升被引用為答案的機會。

在 GEO 的規劃上，不只增加文章數量而是開始累積品牌的專業內容資產。例如：律師專欄、實際辦案經驗解析、法律新制觀點、常見判例分析，以及公開演講、媒體報導等內容，同步經營官網、社群平台等品牌資訊，逐步建立法律領域的專業度與可信度。

這個案例我以 SEO 為基礎延伸，結合 AEO 內容改造優化與 GEO 培養策略，讓品牌在傳統搜尋與 AI 搜尋並存的數位環境，盡可能抓住潛在顧客。

*以上為「AEO 與 GEO」單項案例解析，不與實際成效具完全關聯，仍會受到市場環境、品牌定位、產品與服務品質，以及其他行銷策略規劃與執行等多項因素影響。

🪭 結語：出現在使用者尋找答案的地方

過去追求的是出現在搜尋排名，現在要追求的是出現在使用者尋找答案的地方。

但我認為 AEO 與 GEO 並不是取代 SEO 或是其他行銷方式，而是數位內容策略上的加分。

今天是 AEO 與 GEO 的分享。

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專欄筆者：京識行銷管理顧問 Chris

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